安阳鹿头人网络科技有限责任公司

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网店客服

更新时间:2018-07-26 16:54
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22人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:网络客服
性别要求:不限
工作地区:安阳市
学历要求:大专
工作经验:1-3年 

职位描述

岗位职责

1、熟悉网站电商平台(天猫、淘宝、京东)的基本交易规则;

2、负责接待顾客的咨询,引导激发顾客的购买欲望;

3、负责协助引导客户规范下单交易过程;

4、熟悉天猫、京东售前售后规则;
5、负责处理顾客的质疑与投诉,及时汇报并处理突发事件;
6、解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
【任职资格】

1、 女,大专以上学历,工作经验不限

2、熟悉天猫、京东售前售后规则。

3、心态好,耐心好,服务意识强。
4、熟悉计算机操作及电子商务处理,打字速度快。
5、有团队协作能力。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

其他职位

大专 | 1-3年 | 不限
3000~5000元/月
安阳市

100%

简历处理率

1

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:安阳市

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